Handels- og medlemsbetingelser for BEAR MOVE

Generelle oplysninger

BEAR MOVE ApS
CVR-nr.: 45040127
Amager Landevej 171B
2770 Kastrup
E-mail: hello@bearmove.dk
Hjemmeside: www.bearmove.dk

Disse handels- og medlemsbetingelser gælder for alle medlemskaber, bookinger, køb og deltagelse i aktiviteter hos BEAR MOVE.

Ved køb, booking eller deltagelse accepterer du nedenstående betingelser.

BEAR MOVE forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre betingelserne. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden eller via e-mail.

§1 Medlemskab

Et medlemskab hos BEAR MOVE er personligt og må ikke benyttes af andre.

BEAR MOVE forbeholder sig retten til at bede om gyldig legitimation ved tvivl om identitet.

Ændringer i navn, adresse, telefonnummer, e-mail eller betalingsoplysninger skal meddeles til BEAR MOVE hurtigst muligt.

§2 Betaling

Hos BEAR MOVE modtages følgende betalingsmidler:

• Visa
  
• Visa Electron
  
• Mastercard
  
• Maestro
  
• MobilePay
  

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.

Ved abonnement trækkes betalingen automatisk hver måned på samme dato som oprettelsen.

Ved køb af klippekort, events eller forløb trækkes hele beløbet ved køb.

Kvittering og ordrebekræftelse sendes automatisk til den oplyste e-mailadresse.

Det er kundens ansvar, at kontakt- og betalingsoplysninger er korrekte.

Særlige kriterier for betalingskort

Maestro

Det er ikke muligt at anvende Maestro til abonnementsbetalinger.

Visa Electron

Visa Electron kan i nogle tilfælde benyttes online, men ikke alle banker tillader abonnementsbetalinger. Dette kan medføre, at første betaling godkendes, mens efterfølgende betalinger afvises.

BEAR MOVE kan ikke garantere understøttelse af tilbagevendende betalinger på Visa Electron og henviser til kortudsteder/bank.

§3 Medlemskabets varighed

Løbende medlemskaber fortsætter automatisk, indtil de opsiges i henhold til §4.

Kontantmedlemskaber, klippekort, events og forudbetalte forløb udløber automatisk ved periodens ophør og refunderes ikke helt eller delvist.

§4 Opsigelse

Opsigelsesfristen for medlemskaber er løbende måned + 1 måned.

Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til BEAR MOVE på hello@bearmove.dk.

Kontante medlemskaber, klippekort, events og forløb kan ikke opsiges eller afbrydes i den aftalte periode.

§5 Prisændringer

BEAR MOVE forbeholder sig retten til at foretage prisændringer.

Prisændringer varsles minimum 45 dage før ikrafttrædelse via e-mail eller opslag i centeret.

Medlemspriser reguleres årligt med 3% første gang pr. 1. januar 2027, medmindre andet oplyses.

§6 Booking og ledige pladser

Pladser på hold, events og sessioner fordeles efter “først til mølle”-princippet.

BEAR MOVE kan derfor ikke garantere plads på specifikke hold eller events.

Ved booking modtager deltageren en bekræftelsesmail. Hvis denne ikke modtages, anbefales det at kontrollere spamfilter.

§7 Afbud og udeblivelse

Holdtræning

Afbud skal ske via bookingsystemet senest 2 timer før holdstart.

Ved morgenhold kl. 05.30, 06.00 eller første hold i weekenden skal afbud ske senest kl. 21.30 dagen før.

Ved for sent afbud eller udeblivelse opkræves et no-show gebyr på 35 kr.

Det er medlemmets eget ansvar at tjekke ind og registrere sin træning for at undgå no-show gebyr. 

Events, workshops og sessioner

Afbud skal ske senest 12 timer før start.

Ved rettidigt afbud refunderes beløbet ikke, men eventuelt klip eller booking tilbageføres til profilen.

Ved senere afbud eller udeblivelse kan klip eller betaling gå tabt.

§8 Private events og virksomhedsevents

Ved afbestilling gælder følgende:

• Mere end 30 dage før: Ingen gebyr
  
• 14–30 dage før: 50% af den aftalte pris opkræves
  
• Mindre end 14 dage før: Fuldt beløb opkræves
  

§9 Bero

Et medlemskab kan sættes i bero i op til 90 dage mod et administrationsgebyr på 249 kr.

Bero skal aftales med BEAR MOVE inden periodens start.

Medlemskabet kan ikke opsiges i bero-perioden.

Ved længerevarende sygdom kan BEAR MOVE kræve lægeerklæring. Eventuelle omkostninger betales af medlemmet.

§10 Ansvar og helbred

Al deltagelse hos BEAR MOVE sker på eget ansvar.

Dette gælder blandt andet:

• Holdtræning
  
• Open gym
  
• Workshops
  
• Events
  
• Saunagus
  
• Recovery-aktiviteter
  
• Isbade
  
• Andre aktiviteter arrangeret af BEAR MOVE
  

Som deltager er du selv ansvarlig for at være i en fysisk og mental tilstand, der tillader deltagelse.

Ved eksisterende helbredsmæssige forhold anbefales det at konsultere egen læge før deltagelse.

BEAR MOVE kan ikke holdes ansvarlig for personskader, ulykker eller helbredsmæssige komplikationer, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

Ved deltagelse accepterer du følgende:

“Jeg deltager frivilligt og på eget ansvar i aktiviteter hos BEAR MOVE og accepterer den risiko, der kan være forbundet med fysisk aktivitet, varme og kuldeeksponering.”

§11 Alkohol og rusmidler

Det er ikke tilladt at deltage i aktiviteter hos BEAR MOVE under påvirkning af alkohol, euforiserende stoffer eller andre rusmidler.

BEAR MOVE forbeholder sig retten til at afvise deltagelse uden refundering ved mistanke om påvirkning.

§12 Værdigenstande og skader

Personlige ejendele opbevares på eget ansvar.

BEAR MOVE er ikke ansvarlig for bortkomne, glemte eller stjålne ejendele.

Uafhentede genstande opbevares i op til 4 uger og kan herefter bortskaffes eller doneres.

Deltagere hæfter for skader forårsaget på inventar, faciliteter eller udstyr.

§13 Holdudbud og ændringer

BEAR MOVE forbeholder sig retten til løbende at ændre:

• Holdplan
  
• Åbningstider
  
• Instruktører
  
• Faciliteter
  
• Udbud af aktiviteter
  

Dette giver ikke ret til refundering eller ophævelse af medlemskab.

§14 Fortrydelsesret

Ved online køb gælder som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Hvis medlemskab, event eller forløb påbegyndes inden udløbet af de 14 dage, bortfalder fortrydelsesretten fra startdatoen.

§15 Betalingsoplysninger

Kortoplysninger opbevares sikkert via godkendt betalingsgateway.

Det er medlemmets ansvar at sikre, at betalingskort er gyldigt og aktivt til online- og abonnementsbetalinger.

Manglende betaling eller ugyldige betalingsoplysninger kan medføre suspension eller ophør af medlemskab uden yderligere varsel.

§16 Persondata og fortrolighed

BEAR MOVE behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende GDPR-lovgivning.

Oplysninger anvendes udelukkende til administration, booking og kommunikation.

Du kan til enhver tid anmode om indsigt, rettelse eller sletning af dine oplysninger ved at kontakte:

hello@bearmove.dk

§17 Misbrug af tilbud

Kampagner, rabatter og særtilbud må ikke misbruges.

Ved mistanke om misbrug forbeholder BEAR MOVE sig retten til at suspendere eller opsige medlemskab eller adgang uden refundering.

§18 Ret til at afvise deltagere

BEAR MOVE forbeholder sig retten til at afvise eller bortvise deltagere ved:

• Respektløs adfærd
  
• Truende opførsel
  
• Gentagne brud på regler eller betingelser
  
• Upassende adfærd overfor medlemmer eller personale
  

§19 Tredjepartsansvar

BEAR MOVE er ikke ansvarlig for fejl, driftsforstyrrelser eller mangler hos tredjepartsleverandører såsom betalings- eller bookingsystemer.

§20 Klager

Eventuelle klager skal sendes til:

hello@bearmove.dk

Vi anbefaler, at eventuelle fejl eller mangler meddeles hurtigst muligt efter, at de er opdaget.