Privatlivs- og cookiepolitik for BEAR MOVE

1.0 Baggrund

1.1

Hos BEAR MOVE tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Denne privatlivs- og cookiepolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

1.2 Dataansvarlig

BEAR MOVE ApS
Amager Landevej 171B
2770 Kastrup
CVR-nr.: 45040127

1.3 Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på:

E-mail: hello@bearmove.dk
Hjemmeside: www.bearmove.dk

2.0 Brug af cookies

2.1

Når du besøger vores hjemmeside, indsamles oplysninger om dig via cookies. Disse bruges til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik samt målrette relevant indhold og annoncering.

BEAR MOVE følger til enhver tid gældende regler for brug af cookies.

Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, kan du slette eller blokere cookies i din browser.

2.2

Cookies gemmes på din computer, mobil eller anden enhed med det formål at:

  • Genkende din enhed
  • Huske indstillinger
  • Udføre statistik
  • Tilpasse indhold og annoncer
  • Forbedre brugeroplevelsen

Cookies indeholder ikke skadelig kode som virus eller spyware.

Du kan læse mere om håndtering af cookies her:

http://minecookies.org/cookiehandtering

2.3

Hvis du blokerer eller sletter cookies, kan dele af hjemmesiden muligvis ikke fungere optimalt, og annoncering kan opleves mindre relevant.

2.4

Cookies slettes automatisk 6 måneder efter dit seneste besøg på www.bearmove.dk.

2.5 Typer af cookies

Førstepartscookies

Førstepartscookies anvendes af BEAR MOVE til blandt andet at:

  • Genkende din enhed
  • Huske indstillinger
  • Registrere besøgstid
  • Analysere brugen af hjemmesiden

Tredjepartscookies

Vi anvender tredjepartscookies fra samarbejdspartnere som:

  • Google
  • Meta/Facebook

Disse anvendes til statistik og målrettet annoncering.

2.6 Analyseværktøjer

På vores hjemmeside anvender vi blandt andet:

  • Google Analytics
  • Meta/Facebook Pixel

Disse værktøjer hjælper os med at forstå brugeradfærd og optimere vores indhold og markedsføring.

Du kan fravælge Google Analytics her:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.0 Behandling af personoplysninger

3.1

Personoplysninger er alle oplysninger, som kan identificere dig som person.

Når du bruger vores hjemmeside, bookingsystem eller medlemsplatform, indsamler og behandler vi oplysninger om dig.

Det sker eksempelvis når du:

  • Opretter medlemskab
  • Booker hold eller events
  • Køber produkter eller services
  • Kontakter os
  • Tilmelder dig nyhedsbrev
  • Deltager i konkurrencer eller kampagner

3.2 Hvilke oplysninger vi behandler

Vi kan blandt andet behandle følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Fødselsdato
  • Køn
  • Betalingsoplysninger
  • IP-adresse
  • Geografisk placering
  • Besøgshistorik
  • Booking- og købshistorik

3.3 Medlemskaber og centerbrug

Visse oplysninger er nødvendige for at kunne oprette og administrere medlemskab hos BEAR MOVE.

Dette gælder blandt andet:

  • Fulde navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail
  • Fødselsdato
  • Betalingsoplysninger

Vi registrerer desuden:

  • Besøgshistorik
  • Bookinghistorik
  • Eventuelle tilkøb
  • Korrespondance via e-mail

BEAR MOVE kan anvende videoovervågning i centeret af hensyn til sikkerhed for medlemmer og personale.

4.0 Sikkerhed

4.1

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

  • Uautoriseret adgang
  • Misbrug
  • Tab
  • Offentliggørelse
  • Ændring eller sletning

Kun relevante medarbejdere har adgang til personoplysninger, og kun når det er nødvendigt for deres arbejdsfunktion.

5.0 Formål med behandling

5.1

Vi anvender dine oplysninger til blandt andet:

  • Administration af medlemskab
  • Booking og betaling
  • Kundeservice
  • Kommunikation
  • Markedsføring
  • Statistik og analyse
  • Forbedring af vores services og brugeroplevelse

6.0 Dataminimering

6.1

BEAR MOVE indsamler kun de oplysninger, som er nødvendige for at kunne levere vores services og administrere medlemskaber.

I forbindelse med eksempelvis personlig træning, recovery eller lignende ydelser kan der behandles helbredsoplysninger, hvis du har givet samtykke hertil.

7.0 Opdatering af oplysninger

7.1

Det er vigtigt, at dine oplysninger er korrekte og opdaterede.

Hvis dine oplysninger ændrer sig, bedes du kontakte os, så vi kan opdatere dem.

8.0 Opbevaring af oplysninger

8.1

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt i forhold til formålet eller lovgivningen.

Som udgangspunkt opbevarer vi oplysninger i op til 3 år efter ophør af medlemskab eller kundeforhold, hvorefter oplysninger anonymiseres eller slettes.

9.0 Samtykke

9.1

Hvis behandlingen af dine oplysninger er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling.

9.2 Nyhedsbreve og markedsføring

Du kan tilmelde dig nyhedsbreve, tilbud og information fra BEAR MOVE.

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mails eller ved at kontakte os.

10.0 Videregivelse af oplysninger

10.1

BEAR MOVE videregiver som udgangspunkt ikke personoplysninger uden dit samtykke, medmindre:

  • Det er nødvendigt for at opfylde en aftale
  • Det kræves ved lov
  • Det er nødvendigt af sikkerhedsmæssige årsager

Vi kan anvende databehandlere og samarbejdspartnere til blandt andet:

  • Betalingsløsninger
  • Bookingsystemer
  • Regnskab
  • Nyhedsbreve
  • Hosting og drift

10.2

Vi anvender kun databehandlere indenfor EU eller i lande med tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i henhold til GDPR.

11.0 Dine rettigheder

11.1

Du har blandt andet ret til:

  • Indsigt i dine oplysninger
  • Rettelse af oplysninger
  • Sletning af oplysninger
  • Begrænsning af behandling
  • Dataportabilitet
  • Indsigelse mod behandling

11.2

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

hello@bearmove.dk

11.3

Hvis du mener, at vores behandling af dine oplysninger er i strid med lovgivningen, har du ret til at klage til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
www.datatilsynet.dk

12.0 Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivs- og cookiepolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os:

BEAR MOVE ApS
hello@bearmove.dk
www.bearmove.dk